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績優職場成果分享

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標題: 114年健康職場標竿獎-銀獎-中華電信股份有限公司高雄營運處

#活力滿電 健康上線 中華照顧最全面
【企業健康精神】
        中華電信高雄營運處秉持「以人為本,健康永續」的企業健康精神,將員工身心健康納入公司治理,由首長簽署安全衛生政策並納入年度績效考核。透過健檢數據分析、風險分級追蹤與健康促進,鼓勵員工主動關懷健康,打造安全、安心、安康的職場文化,提升員工活力與幸福感。
【職場健康促進推動特色】
一、數據導向的精準健康管理
(一) 建置「企業健康管理系統」,以健檢數據判讀健康風險,實施分級管理,A 級( 加強關懷)、B 級( 持續追蹤)、C 級( 健康維持)。
(二) A 級風險族群自2021 年10% 逐年下降至2024 年4.9%,健康風險明顯改善。
(三) 結合智慧計步App,將運動成果自動回傳系統,落實行為紀錄與改善追蹤。
(四) 活用「訊息達人系統」即時推播健康與安全資訊,使健康管理E 化、即時化。
二、活力職場與友善環境
(一) 提供完善運動場域:健身房、籃球場、羽球場、桌球場等,鼓勵員工培養規律運動習慣。
(二) 設置體重體脂計、血壓生理量測系統等健康監測設備,鼓勵養成自主量測習慣,並可透過健康管理系統查詢血壓長期變化趨勢。
(三) 提供哺集乳室、健康諮詢室,每半年檢測辦公室空氣品質與照度,打造安全舒適工作空間。
三、多元健康促進活動
(一) 依員工需求滾動調整健康促進活動,其中健走活動導入大眾運輸使用量作為評分元素,將健康行走與低碳通勤相結合,彰顯此活動在ESG 上的效益。歷年活動參與率最高達99.7%,減碳量達82.57 公噸,展現高度健康凝聚力與永續效益。
(二) 連續推動減重與健走計畫,成功引導員工由被動參與轉為主動實踐,2025 年總減重公斤數1177.9 公斤,調查有運動習慣者約達5 成,顯示健康行為逐步固化。
(三) 健康講座總體平均參與率由2022 年8.6% 逐年提升至2024 年16.7%,成長近一倍。
四、心理健康支持升級
(一) 推動EAP 員工協助方案,提供多面向專業諮詢,使用率逐年成長。
(二) 2025 年導入心理師駐點服務,正式將心理支持制度化、常態化。
(三) 配合彈性工時、居家辦公、帶薪家庭照顧假等政策,協助員工平衡身心與家庭需求。
(四) 透過問卷掌握同仁壓力與工作負荷,高負荷比例維持於3.6-5.1% 的低度區間,反映風險受控得宜。
【未來展望】
        持續深化「以人為本× 數據導向× 持續精進」理念,聚焦中高齡員工健康韌性管理。推動跨世代共融健康文化,鼓勵自主運動社團及健康活動,打造「在職健康、退休續動」幸福職場。結合ESG 策略,將健康促進納入企業競爭力指標,持續優化方案,實現「幸福員工、永續企業、健康社會」三贏目標。
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