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標題:
第七步 評價
★計畫過程、影響、結果評價
評價是必
不可缺的步驟,做了什麼?少了什麼?阻礙成功的因素是什麼?無論是規劃、執行過程和計畫結果,都應該被評價,且制定短期和長期的評價指標。可參考以下檢核表所列之項目,寫下預計達成各項目之計畫內容。
檢核表:
計畫內容:
£
收集前幾個步驟的記錄
£
邀請專家協助設定
£
設定過程評價指標
£
設定影響評價指標
£
設定結果評價指標
£
召開委員會會議討論
★過程、影響及結果評價指標如何訂定
(ㄧ)過程評價:瞭解「計畫是否依照規劃的進度推動?」
監測計畫的整個執行過程,依計畫期程及目標,重新檢視過程安排及員工滿意度或評價,從參與者、專業人員或其他利益相關人(例如福委會)的觀點,分析整體推動流程的各項促進或抑制因素,包括計畫的達成度、接受度、完整性及推動品質。
計畫的執行是否接觸到目標群體?
員工參與該計畫的滿意度及回饋?
計畫中的各項工作在原規劃期程內完成?
計畫中的資源運用是否理想?
計畫中規劃的各項策略可行性?
小組成員的表現及投入,是否各司其職?
(二)影響評價:瞭解「員工的行為是否受到計畫影響而改變?」
通常在計畫結束或結束不久後調查,該計畫所推動的各項策略對員工的知識、態度或行為上有正增強的變化,衡量預先設定的目標是否實現。
參加計畫使員工改變飲食習慣?
參加計畫讓員工更瞭解自己的健康狀態?
參加計畫促進員工更關心所擁有的健康?
參加計畫使員工能夠做好自我壓力管理?
(三)結果評價:瞭解「計畫的影響,是否帶來更長期的效果?」
在計畫結束後的ㄧ段時間才執行,可能是1個月、3個月、6個月之後才調查,瞭解員工的健康及生活品質,是否因計畫的影響而提升。
員工的健康情形是否有改善?
員工因病或身體不適而請假的天數減少?
員工因病或身體不適,仍持續工作半個工作天以上的次數減少?
員工的個人疲勞或工作疲勞症狀減輕?
員工的健康促進生活型態表現更好?
員工覺得工作效率提高?
公司的離職率降低?
公司的職業災害情形減少?
公司的生產力提升?
文件工具
第七步-職場經驗分享.pdf
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